De acordo com a Associação Nacional dos Peritos Médicos Federais (ANMP), o sistema eletrônico Atestmed, implementado em julho de 2023, contribuiu de forma significativa para o aumento da fila de espera no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
A ferramenta agiliza o atendimento e, segundo a associação, houve um aumento no número de solicitações de auxílio-doença. Em um ano, dobrou a quantidade de pessoas na fila de espera, que atualmente soma cerca de 2,7 milhões. Além disso, os pedidos aumentaram 30% e a taxa de concessão de benefícios subiu de 60% para 68%.

"O Atestmed foi concebido para facilitar o o, mas, na prática, fragilizou os mecanismos de controle em um momento em que o sistema já enfrentava limitações operacionais importantes", explica o presidente da ANMP, Luiz Carlos Argolo.
Recuperar a capacidade operacional da perícia presencial, além da promoção de maior estabilidade tecnológica na rede previdenciária, são medidas necessárias, de acordo com a entidade.
Já os sistemas responsáveis pela tecnologia da informação do INSS enfrentam problemas; a Dataprev, por exemplo, ou por momentos de instabilidade entre agosto de 2023 e dezembro de 2024.
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